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天貓,阿里巴巴,美聯社圖片。
疫情衝擊阿里巴巴業務。(美聯社圖片)

疫情衝擊阿里巴巴 物流成其軟肋

【希望之聲2020年2月17日】(本台記者賀景田綜合報導)物流對於電商的經營非常重要,但武漢肺炎疫情使中國各地實施封城管制,數以百萬計回家過年的農民工無法返回各自打工的城市,這對阿里巴巴的業務造成衝擊,尤其是物流環節,成爲其軟肋

阿里巴巴首席財務官武衛(Maggie Wu)表示,快遞員沒有回來,運力不夠,不到平時的20%。

《日本經濟新聞》2月17日報道,上海市一位女性居民表示,“我長假在天貓(TMALL)下單了些食品什麼的,但至今沒有送到。”

物流環節目前成爲阿里巴巴軟肋,這使其競爭對手京東(JD.com)受益。由於京東有自家的物流團隊,在疫情期間維持了送貨服務。

京東在中國新年長假(1月24~30日)期間,桶裝泡麪等速成食品的銷售額同比增至20倍。據稱,肉和蔬菜等生鮮產品增至3~4倍,空氣淨化器增至3倍,健康相關家電的銷售額也在增長。

京東在中國擁有650個物流基地,推進無人倉庫等省人化。在湖南省長沙市等3個基地,機器人配送的實用化也將推進。因此,即使面對疫情擴大的事態,也能應付激增的訂單。

《金融時報》報道說,36歲的史墨(音)是北京居民,此前她是天貓超市的忠實客戶,但最近不僅送貨速度跟不上,供貨也短缺,她只好下載了京東app。

相對於京東阿里巴巴往年在過年期間的很多合作的物流企業都放假。配送的重啓大部分要等到復工之後,因此旗下的電商網站“天貓”和“淘寶網”的商品配送遲緩。

責任編輯:宋月

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